Fidélisez vos clients. Simplement.
CRM, programmes de fidélité et gestion multi-adresses — tout ce dont votre commerce a besoin, dans une seule plateforme modulaire.
Module CRM
- Base clients
- Suivi des visites
- Notes personnalisées
Module Fidélité
- Points cumulatifs
- Récompenses anniversaire
- Promos hebdo
Multi-Adresses
- Gestion par jour
- Food trucks
- Itinérants
Les défis du quotidien
de chaque commerçant
Vous n'êtes pas seul. Ces problèmes touchent la majorité des commerces de proximité.
Vos clients partent silencieusement
Sans outil de suivi, impossible de savoir qui revient, qui part, et pourquoi.
Fichiers Excel et cartes papier
Gérer la fidélité manuellement est chronophage et source d'erreurs.
Aucune visibilité sur vos clients
Pas de données, pas de statistiques. Vous avancez à l'aveugle.
Pas le temps de communiquer
Entre les clients, la gestion et le stock, quand trouver le temps d'envoyer des promotions ?
Une plateforme, tous vos outils
Activez uniquement les modules dont vous avez besoin. Ils communiquent tous entre eux automatiquement.
Module CRM
Centralisez les informations de vos clients et suivez chaque interaction en magasin.
- Fiches clients complètes (nom, email, notes)
- Historique des visites en magasin
- Notes personnalisées par visite
- Bientôt : campagnes email avec templates
Interconnexion totale
Vos modules communiquent entre eux. Activez CRM + Fidélité et le suivi des programmes par client devient automatique. Zéro configuration.
Bientôt disponible
Réservation
À venirRéservation de créneaux ou objets, intégrable via iframe.
Bons Cadeaux
À venirGénération de bons cadeaux dématérialisés.
Pourquoi les commerçants
choisissent BestFid
Simple comme bonjour
Inscrivez-vous en 2 minutes, configurez votre programme en 5. Pas besoin d'être un expert.
App mobile pour vos clients
Vos clients retrouvent tous leurs avantages, dans tous les commerces partenaires, au même endroit.
Gain de temps
Automatisez la fidélisation et concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : servir vos clients.
Payez ce que vous utilisez
Tarification modulaire transparente. Activez ou désactivez des modules à tout moment.
Prêt en 3 étapes
Pas de formation, pas de technicien. Vous êtes opérationnel en quelques minutes.
Créez votre compte
01Nom de l'établissement, nom du gérant, email, mot de passe. C'est tout ce qu'il faut.
Configurez vos modules
02Activez CRM, Fidélité ou Multi-Adresses. Un tour guidé vous accompagne pour tout paramétrer.
Fidélisez vos clients
03Vos clients scannent un QR code, vous suivez tout depuis votre tableau de bord. Simple.
Une tarification qui s'adapte à vous
Payez uniquement pour les modules que vous utilisez. Pas de surprise, pas d'engagement.
Sélectionnez vos modules :
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
L'inscription prend 2 minutes (4 champs seulement). La configuration de vos modules se fait ensuite grâce à un tour guidé interactif. En moins de 10 minutes, vous êtes opérationnel.
Vos clients peuvent utiliser l'application mobile BestFid pour retrouver tous leurs programmes de fidélité. C'est optionnel : le scan QR code fonctionne aussi sans l'app.
Absolument. Vous pouvez activer ou désactiver des modules quand vous le souhaitez. Le changement est immédiat et votre facturation s'adapte automatiquement.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées et sauvegardées quotidiennement. Nous respectons le RGPD et vous gardez la propriété totale de vos données.
C'est même l'un de nos cas d'usage phares ! Le module Multi-Adresses permet de gérer vos différents emplacements par jour de la semaine. Vos clients voient toujours où vous trouver.
Oui, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données (clients, visites, programmes) à tout moment, dans des formats standards (CSV, Excel).
Aucun engagement. Vous payez au mois et pouvez arrêter quand vous le souhaitez. Pas de frais de résiliation, pas de piège.
Notre équipe support est disponible par email et par chat directement depuis votre tableau de bord. Nous répondons sous 24h maximum, souvent en quelques heures.
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous
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